o2 my Service Uygulaması , İnternet ve cep telefonu bağlantınızla ilgili soruları ve sorunları kendiniz hızlı ve kolay bir şekilde açıklığa kavuşturmanıza yardımcı olur.
Analizler
• Otomatik sorun algılama
• Beklemek yok
• Doğrudan doğru talimatlara
Etkileşimli yardım
• Otomatik problem çözme
• Anlaşılır açıklamalar
• Akıllı sorular
İletişim
• Uygulama aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
• Yardım hattında daha hızlı işlem için analizlerin iletilmesi
Kurulum asistanı
• Aktivasyon tarihinin hatırlatıcısı
• Kamera taraması ile yönlendiricinin tespiti
• Erişim verilerinin taranması ve İnternet bağlantısının etkinleştirilmesi
• WLAN verilerinin tespiti ve otomatik bağlantı kurulumu